# Заказ клиента
Документ **Заказ клиента** предназначен для регистрации договоренности с клиентом о поставке определенного перечня номенклатуры, определяет порядок и сроки оплаты.
Документы **"Заказы клиентов"** находятся в меню **Продажи** - **Заказы клиентов:**
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/image.png)
Новый документ создается по кнопке **"Создать"** в списке документов:
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/VqAimage.png)
### 1. Вкладка "Основное"
Заполните поля в следующем порядке:
Укажите ***дату документа, организацию, клиента, договор клиента*** и ***склад отгрузки***.
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/QZPimage.png)
Заказ клиента имеет статусы: **"На согласовании", "К выполнению"**:
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/jc3image.png)
Первичный статус в документе **"На согласовании"**, заказ не формирует движений, используется для фиксации несогласованной потребности клиента.
При установке статуса **"В выполнению"** - заказ согласован как со стороны продавца, так и со стороны покупателя, заказ принят в работу. По такому заказу можно увидеть оплату, как на форме заказа, так и в отчете Состояние выполнения. Возможно управление отгрузкой и резервированием для каждой строки заказа.
Укажите условия оплаты в поле **"Оплата":**
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/OOcimage.png)
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/Mlkimage.png)
Если контрагент новый, то его необходимо добавить в справочник, установить флаг "Клиент" и завести договор клиента.
Если контрагент не новый и система "не видит" его при подборе в заказ клиента, то возможно он есть в справочнике , но у него не стоит флаг "Клиент". Это можно проверить зайдя в меню "НСИ и администрирование" - НСИ - Контрагенты. Найти его в справочнике и установить флаг "Клиент".
### **2. Вкладка "Товары"**
Добавьте номенклатуру, указав количество и цену, сумму, ставку НДС и Сумму НДС
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/VwUimage.png)
Для управления обеспечением в строках заказов предусмотрена установка действия по кнопке **"Обеспечение"**:
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/qmhimage.png)
**Отгрузить**:
- выдает распоряжение на отгрузку на складе на указанную дату отгрузки;
- уменьшает запас товара на складе (и свободный остаток);
- проведение выполняется с контролем свободного остатка на складе.
**Резервировать:**
- фиксирует резерв товара на складе по заказу;
- уменьшает свободный остаток на складе;
- проведение выполняется с контролем свободного остатка на складе.
**Резервировать по мере поступления:**
- при наличии товара на складе, товар встает в резерв под потребность, зафиксированную заказом;
- если товара на складе нет, то в качестве обеспечения потребности будут использоваться текущие заказы на поступление;
- заказ формирует необеспеченную потребность, если нет заказов на поступление;
- по мере поступления товаров товары распределяются на заказ и встают в резерв автоматически;
- уменьшает свободный остаток на складе;
- проведение выполняется без контроля свободного остатка на складе.
**К обеспечению:**
- фиксирует потребности в заказах без автоматического резервирования товаров на складе;
- резерв на складе не формируется;
- не уменьшает свободный остаток на складе;
- складские запасы распределяются на потребности справочно, без изменения свободного остатка.
**Не обеспечивать** - товар не резервируется и не планируется к обеспечению. Например, резервирование и обеспечение будут происходить только после получения аванса от клиента:
- не формирует резервов, не изменяет свободные остатки;
- контроль остатков при проведении не требуется
На вкладке "Дополнительно" указывается флаг "Цена включает НДС", а также дополнительные поля (заполнять не обязательно)
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/TRkimage.png)
### 3. Вкладка "Дополнительно"
На вкладке **"Дополнительно"** по кнопке "Реквизиты печати" можно заполнить Адрес доставки, Грузополучателя, Расчетные счета и Подписи (поля не обязательные к заполнению).
После того, как документ заполнен необходимо его провести по кнопке **"Провести и закрыть"** или по кнопке **"Провести"** если хотим оставить карточку документа на экране:
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/DzTimage.png)
По кнопке "Отчеты" - "Состояние выполнения" открывается отчет по текущим статусам отгрузки и оплаты заказа в соответствии с графиком оплаты:
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/0jHimage.png)
[](https://docsnapor.alfascript.ru/uploads/images/gallery/2025-08/Mowimage.png)